PRÄAMBEL
Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen WILD BED SASU und ihren Kunden im Zusammenhang mit dem Verkauf von Einzelaufenthalten auf von WILD BED betriebenen Campingplätzen gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 211-1 ff. des französischen Tourismusgesetzes.
Sie übernehmen alle notwendigen Schritte für die Buchung und Bezahlung von Aufenthalten und kümmern sich um die gesamte Nachbearbeitung zwischen den Vertragsparteien.
Alle anderen Dokumente als diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, insbesondere Broschüren, Anzeigen und Kataloge, haben lediglich einen informativen und indikativen Wert.
Definitionen
„WEBSITE“ bezieht sich auf die Website https://www.wildbed.fr, die von der Firma Wild Bed SAS herausgegeben wird.
„WILD BED“ bezieht sich auf Campingplätze, die von Wild Bed SASU verwaltet werden.
„STANDORT“ bezieht sich auf den Mietvertrag für Stellplätze oder Mieteinheiten auf WILD BED Campingplätzen.
„PLATZ“ bezeichnet einen unbebauten Platz, auf dem der Kunde seine eigene Campingausrüstung (Zelt, Wohnwagen, Wohnmobil, Dachzelt usw.) aufbaut.
„VERMIETUNG“ bezieht sich auf alle Arten von Unterkünften (Chalets, Lodges, Mobilheime, Zelte, Wohnwagen usw.), die von WILD BED zur Miete angeboten werden.
„STAYS“ bezieht sich auf eine Anmietung mit zusätzlichen Dienstleistungen, die in den jeweiligen Bedingungen definiert sind.
„KUNDE“ bezeichnet jede Person, die über die Website, das Buchungszentrum oder direkt bei einem Campingplatz oder einer Anlage, deren Kontaktdaten unten aufgeführt sind, bucht, um Dienstleistungen von WILD BED zu buchen, zu bestellen und/oder zu erwerben.
Gesamtheit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde gemäß Artikel 1126 des französischen Zivilgesetzbuches vorbehaltlos mit diesen Bedingungen einverstanden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Anmietung und Buchung von Aufenthalten auf einem Wild Bed Campingplatz gelten unter Ausschluss aller anderen Geschäftsbedingungen.
Sie sind auf der Website www.wildbed.fr oder www.camping-malicorne.fr und haben gegebenenfalls Vorrang vor allen anderen Versionen oder widersprüchlichen Dokumenten.
WILD BED und der Kunde vereinbaren, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ihre Beziehung ausschließlich regeln. WILD BED behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen gelten ab ihrer Online-Veröffentlichung.
Sollte eine Miet- oder Reservierungsbedingung fehlen, so würden die im Sektor der Vermietung von Stellplätzen und Aufenthalten an Standorten, an denen das Unternehmen seinen Sitz in Frankreich hat, geltenden Gepflogenheiten Anwendung finden.
Objekt
Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Vermietung von Stellplätzen, Mietunterkünften oder Aufenthalten zu definieren, die WILD BED dem Kunden auf seinen verschiedenen Campingplätzen und Anlagen über die Website www.wildbed.fr oder www.camping-malicorne.fr , aber auch telefonisch vor Ort, per E-Mail, über soziale Medien oder per Post anbietet.
Vorvertragliche Informationen
Der Kunde bestätigt, vor der Buchung diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkauf, Vermietung und Aufenthalt sowie alle in Artikel L. 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes aufgeführten Informationen erhalten zu haben.
Der Kunde hat alle Informationen online zur Verfügung oder kann sich die Dienstleistungen von Mitarbeitern vor Ort, telefonisch oder elektronisch erklären lassen.
DIENSTLEISTUNGEN UND PREISE
1) AUF WILD BED CAMPINGPLÄTZEN:
Campingplatzvermietung:
WILD BED bietet seinen Kunden einen einfachen Stellplatz für bis zu 6 Personen zur Nutzung mit eigener Campingausrüstung (Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil). Je nach Campingplatz stehen verschiedene Stellplatztypen zur Verfügung, deren Beschreibungen auf der Website zu finden sind.
Der Stellplatzpreis:Dies ist ein Festpreis pro Nacht für den jeweiligen Stellplatztyp. Das Basispaket beinhaltet einen Stellplatz, ein oder zwei Personen und ein Fahrzeug. Für zusätzliche Personen (Erwachsene oder Kinder) oder zusätzliche Gegenstände auf dem Stellplatz (zweites Fahrzeug, Stromanschluss, Haustier, zusätzliches Zelt oder Festzelt usw.) wird ein zusätzlicher Tagespreis berechnet. Mietsaisonen, Mietdauern und Preisinformationen finden Sie auf der Website.
Das Basispaket beinhaltet den kostenlosen Zugang zu Sanitäranlagen, Rezeption, Schwimmbad (sofern vorhanden und an Öffnungstagen und -zeiten), Spielplätzen und kostenlosen oder kostenpflichtigen Aktivitäten.
Aus Sicherheitsgründen darf die Anzahl der anreisenden Personen die Kapazität des Campingplatzes (maximal 6 Personen) nicht überschreiten.
Die Stellplätze stehen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis spätestens 12 Uhr geräumt sein.
Vermietung von Mietunterkünften:
Die Beschreibung, die Definition der Mietsaisons, Mietdauern und Preisperioden sind auf der Website verfügbar.
Im Mietpreis der Unterkunftsind die Miete der Unterkunft (abhängig von der Personenzahl und der Kapazität), die Nebenkosten (Wasser, Gas, Strom), ein Fahrzeug, der Zugang zur Rezeption, das Schwimmbad (falls vorhanden und zu den Öffnungszeiten), die Spielplätze, weitere Ausrüstung und die angebotenen Aktivitäten (kostenlos oder kostenpflichtig) enthalten.
Aus Sicherheitsgründen darf die Anzahl der anreisenden Gäste die Kapazität der Unterkunft nicht überschreiten.
Die möblierte Unterkunft muss bei Abreise sauber und in gutem Zustand hinterlassen werden. Alle Mietobjekte sind Nichtraucherunterkünfte.
Die Anmietung ist ab 15 Uhr am Anreisetag möglich und muss bis spätestens 12 Uhr am Abreisetag erfolgen, außer bei Sonderangeboten, die in unseren Verkaufsbroschüren und auf der Website www.wildbed.fr oder www.camping-malicorne.fr.
Manche Campingplätze erlauben an Wochenenden außerhalb der Schulferien gegen Aufpreis entweder die Anreise am Vortag bis 22:00 Uhr oder die Abreise bis 17:00 Uhr statt bis 12:00 Uhr. Der Gast muss bei der Buchung oder bei der Ankunft angeben, dass er um 17:00 Uhr abreisen möchte und den entsprechenden Aufpreis entrichten. Der Campingplatz kann die Buchung ablehnen, falls die Unterkunft oder der Stellplatz am selben Abend bereits belegt ist.
Abtretung, Untervermietung:Alle Mietverträge sind personengebunden und dürfen unter keinen Umständen abgetreten oder untervermietet werden.
ÄNDERUNGEN DER PREISE
Die Preise sind dynamisch und können sich im Laufe der Saison ändern. WILD BED übernimmt keine Haftung für Preisunterschiede zwischen zwei Buchungen für denselben Zeitraum.
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer zum jeweils gültigen Satz am Tag des Eingangs der Anzahlung und der vollständigen Zahlung. Änderungen des Mehrwertsteuersatzes oder anderer für den Aufenthalt geltender Steuern können sich zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung auf den Gesamtpreis auswirken.
TOURISTENSTEUER
Die Kurtaxe, die im Auftrag der Gemeinden oder lokalen Behörden erhoben und vom Kunden zu entrichten ist, ist in unseren Preisen in der Regel nicht enthalten. Ihre Höhe wird pro Person und Tag berechnet. Sie wird von der jeweiligen lokalen Behörde festgelegt und variiert je nach Reiseziel und Alter der Reisenden. Änderungen sind im Laufe des Jahres möglich.
AKTIONEN und RABATTE
Aktionsangebote unterliegen bestimmten Bedingungen, unter anderem der Verfügbarkeit. Darüber hinaus sind Preisnachlässe oder Aktionsangebote nicht kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.
In solchen Fällen kann es vorkommen, dass Kunden für denselben Aufenthalt unterschiedliche Preise bezahlt haben. Kunden, die den höheren Preis bezahlt haben, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung der Differenz zwischen ihrem gezahlten Preis und dem Aktionspreis.
Kunden, die längere Aufenthalte auf unbefestigten Stellplätzen planen, erhalten einen Rabatt: -10 % für Aufenthalte von mehr als 14 Tagen, -20 % für Aufenthalte von mehr als 20 Tagen und -30 % für Aufenthalte von mehr als 30 Tagen.
RESERVIERUNG UND ZAHLUNG
BUCHUNGSBEDINGUNGEN
Der Kunde kann seine Reservierung online, telefonisch, per E-Mail oder per Post vornehmen. Die Informationen zu Stellplätzen, Unterkünften und angebotenen Leistungen finden Sie auf den Webseiten www.wildbed.fr oder www.camping-malicorne.fr.
Alle Reservierungen müssen mit einer Zahlung einhergehen, die Folgendes umfasst:
- Eine Anzahlung, deren Höhe sich nach dem gewählten Tarif und dem Buchungsdatum richtet. Diese Anzahlung beträgt zwischen 30 % und 100 % der Gesamtkosten des Aufenthalts (nur Miete oder Miete mit Serviceleistungen).
- Etwaige Bearbeitungs-/Buchungsgebühren (siehe Preisliste) und Abonnementgebühren für die Stornierungs-/Abbruchversicherung.
Bitte beachten Sie, dass für Aufenthalte von 1 bis 7 Nächten auf einem Campingplatz bei Ankunft eine Anzahlung in Höhe von 100 % des Gesamtpreises fällig wird.
Unabhängig von der gewählten Buchungsmethode wird die Reservierung erst wirksam, nachdem Wild Bed eine schriftliche Bestätigung per E-Mail (und auf Anfrage auch per Post) versendet hat und die Anzahlung, gegebenenfalls anfallende Bearbeitungsgebühren und die Prämien für die Reiserücktrittsversicherung eingegangen sind.
WEBSITE-BUCHUNG
Bei Online-Buchungen muss der Kunde zur Bestätigung der Bestellung diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken des entsprechenden Feldes akzeptieren und seine Zahlung bestätigen.
Nach der Buchung erhält der Kunde eine E-Mail-Bestätigung mit allen Details zu seinem Aufenthalt (enthaltene Leistungen, Datum und Dauer, Preis und Zahlungsbedingungen).
Elektronische Signatur für Online-Verkäufe
Die Online-Angabe der Bankkartennummer des Kunden und die abschließende Bestätigung der Bestellung gelten als Nachweis der Zustimmung des Kunden:
- Die Zahlung der für die Reservierung fälligen Beträge ist fällig
- Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller durchgeführten Transaktionen
Im Falle eines betrügerischen Gebrauchs ihrer Bankkarte wird dem Käufer geraten, sich unverzüglich nach Feststellung dieses Gebrauchs an die Website zu wenden, auf der er seinen Aufenthalt gebucht hat.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Auf Wild Bed Campingplätzen:
Der volle Preis für den Aufenthalt ist zu entrichten:
- 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts
- Oder sofort für jede Buchung, die weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts vorgenommen wurde
Regelungen für Aufenthalte auf unbelegten Stellplätzen:Der Restbetrag für den Aufenthalt muss je nach Campingplatz am Tag vor der Abreise oder am Tag der Ankunft bezahlt werden.
Mietbedingungen für Unterkünfte:Der Restbetrag für den Aufenthalt ist ohne Mahnung von WILD BED 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum bzw. bei Ankunft auf dem Campingplatz zu entrichten, wenn der Kunde nicht gebucht hat.
Wenn die vollständige Zahlung nicht bis zum vereinbarten Termin eingeht, ist WILD BED berechtigt, davon auszugehen, dass der Kunde seine Reservierung storniert hat, und behält die bereits gezahlten Beträge ein.
Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L. 221-28 12° des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht kein Widerrufsrecht für Unterkünfte, Transportleistungen, Verpflegungsleistungen und Freizeitleistungen, die an einem bestimmten Datum oder in bestimmten Abständen erbracht werden.
ZAHLUNGSMETHODEN
Bei der Buchung erfolgt die Zahlung der Anzahlung oder des Gesamtbetrags per Kreditkarte (Carte Bleue, Visa und Eurocard/Mastercard werden akzeptiert) oder über die Online-Zahlungsmethoden auf den Webseiten wildbed.fr und www.camping-malicorne.fr (STRIPE: IDEAL, SOFORT, BANCONTACT, GIROPAY; Floa in 4 Raten, ANCV-Urlaubsgutscheine und Bankschecks). Die Transaktion wird nach Überprüfung der Kartendaten umgehend von der Kreditkarte des Kunden abgebucht. Gemäß Artikel L.132-2 des französischen Währungs- und Finanzgesetzes ist die Zahlungsverpflichtung per Kreditkarte unwiderruflich. Mit der Angabe seiner Kreditkarteninformationen ermächtigt der Kunde WILD BED, seine Kreditkarte mit dem Betrag der Anzahlung oder des Gesamtbetrags des Aufenthalts zu belasten. Zu diesem Zweck bestätigt der Kunde, dass er der Karteninhaber ist und der Name auf der Kreditkarte tatsächlich sein eigener ist.
Der Restbetrag Ihres Aufenthalts kann per Kreditkarte, über die auf der Website wildbed.fr (STRIPE: IDEAL, SOFORT, BANCONTACT, GIROPAY, Bankscheck), in bar (Euro), per Urlaubsgutschein (per Einschreiben mit Rückschein), per Banküberweisung auf das Wild Bed-Konto bei der Caisse d'Epargne de Normandie (IBAN FR76 1142 5002 0008 0017 6774 927 BIC CEPAFRPP142) oder per Scheck (Euro) bis zu 30 Tage vor Anreise auf dem Campingplatz beglichen werden. Bankschecks werden auf dem Campingplatz nicht akzeptiert.
Für die Inanspruchnahme des FLOA 3x- oder 4x-Zahlungsangebots gelten besondere Bedingungen:
„Zahlen Sie bequem in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte mit unserem Partner FLOA.
Unser Finanzpartner FLOA bietet Ihnen Zahlungslösungen für Ihre Einkäufe von Waren und/oder Dienstleistungen in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte an. Diese Zahlungslösungen sind ausschließlich für Privatpersonen (Erwachsene) mit Wohnsitz in Frankreich bestimmt, die eine Visa- oder MasterCard-Kreditkarte mit einem Ablaufdatum entsprechend dem Rückzahlungszeitraum besitzen. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, mit Sitz in Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure in Bordeaux (33300), unterliegt der Aufsicht der französischen Aufsichtsbehörde für Finanzdienstleistungen und Abwicklung (ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09, und ist bei ORIAS unter der Nummer 07 028 160 registriert (www.orias.fr).“
FLOA behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag anzunehmen oder abzulehnen; Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Weitere Informationen finden Sie hier.
Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten an FLOA übermittelt werden, wenn Sie Ihre Waren- und/oder Dienstleistungsbestellung über diese Zahlungsmethoden bezahlen möchten. Dies dient der Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, der Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls dem Inkasso. Weitere Informationen finden Sie hier.
ZUTEILUNG VON PLÄTZEN / UNTERKÜNFTEN
Die Stellplätze und Mietunterkünfte auf den WILD BED Campingplätzen werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben, unabhängig vom Eingang der Reservierungen. Die Leitung kann nicht garantieren, dass einem Kunden der gewünschte Stellplatz oder die gewünschte Mietunterkunft zugewiesen wird, es sei denn, er wählt bei der Reservierung die Option „Wunschstellplatz“ aus. Ist der gewünschte Stellplatz oder die gewünschte Unterkunft verfügbar, wird er/sie zugewiesen und es wird eine Gebühr von 10 € fällig.
Im Falle höherer Gewalt behält sich WILD BED jedoch das Recht vor, die Zuteilung der Stellplätze oder Mietunterkünfte zu ändern.
ÄNDERUNG DES AUFENTHALTS
Eine Änderung der im Aufenthalt enthaltenen Leistungen kann bis zu 10 Tage vor Anreise beantragt werden. WILD BED wird sich in diesem Fall nach besten Kräften bemühen, dem Wunsch nachzukommen, sofern die Verfügbarkeit gegeben ist und der gewählte Tarif Änderungen zulässt. Für diese Änderung wird eine Gebühr von 30 € pro Mieteinheit bzw. Stellplatz erhoben. Sollte WILD BED die ursprünglich im Aufenthalt enthaltenen Leistungen ändern müssen, wird das Unternehmen alles daransetzen, vergleichbare Leistungen anzubieten. Ist dies nicht möglich, beachten Sie bitte die Informationen im Abschnitt „Stornierung und Rückerstattung“.
STORNIERUNGS- UND AUFENTHALTSUNTERBRECHUNGSVERSICHERUNG
Wild Bed SASU bietet optional eine Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung von MEETCH an. Diese Versicherung deckt Reiserücktritte aufgrund von Krankheit (Krankenhausaufenthalt), schwerem Unfall oder Tod, Schäden an Ihrem Haus, Arbeitsplatzverlust oder Änderungen Ihres Urlaubsplans durch Ihren Arbeitgeber sowie Vorladungen zu einer Prüfung oder Gerichtsverhandlung ab. Die genauen Versicherungsbedingungen erhalten Sie nach Abschluss des Vertrags oder auf Anfrage per E-Mail.
Bei Online-Buchung oder Buchung per Telefon/E-Mail hat der Kunde die Möglichkeit, eine von WILD BED SASU angebotene Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Die Kosten betragen einen Prozentsatz des Gesamtpreises des Aufenthalts.
STORNIERUNG DES AUFENTHALTS
Stornierung aufgrund von WILD BED:
Die gezahlten Beträge werden vollständig zurückerstattet.
Stornierung durch den Kunden:
- Der Kunde hat eine MEETCH-Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen:Der Kunde wendet sich direkt an den Meetch-Dienstleister und erhält die Kosten für seinen Aufenthalt gemäß den Bedingungen dieses Vertrags erstattet.
- Der Kunde hat keine MEETCH-Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen, daher gelten die nachstehenden Bedingungen Stornierung (vollständig oder teilweise) durch den Kunden: Der Kunde muss WILD BED entweder schriftlich an folgende Adresse benachrichtigen: WILD BED SAS, Kundenservice, 1 rue aux Hervieu, 14790 Fontaine Etoupefour, Frankreich; oder per E-Mail an reclamation@wildbed.fr. Das Datum des Eingangs der Stornierungsmitteilung ist maßgebend für die Höhe der anfallenden Stornogebühren. Andernfalls ist der Kunde zur Zahlung aller vertraglich geschuldeten Beträge verpflichtet.
- Mietunterkünfte:Bei Stornierungen mehr als 30 Tage vor Anreise wird eine Stornogebühr von 30 € pro gebuchter Mieteinheit einbehalten. Bei Stornierungen zwischen 30 und 15 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises einbehalten, oder, falls der tatsächliche Betrag niedriger ist, eine Gebühr von 30 €. Bei Stornierungen zwischen 14 und 7 Tagen vor Anreise werden 75 % des Gesamtpreises einbehalten, oder, falls der tatsächliche Betrag niedriger ist, eine Gebühr von 30 €. Bei Stornierungen weniger als 7 Tage vor Anreise oder bei Nichterscheinen auf dem Campingplatz ist der volle Betrag fällig und wird einbehalten.
- Campingplatzbuchungen:Bei Stornierungen mehr als 30 Tage vor Anreise wird eine Stornogebühr von 20 € (bzw. der Gesamtpreis, falls dieser unter 20 € lag) pro Stellplatz erhoben. Ab 30 Tagen vor Anreise wird die Anzahlung einbehalten. Bei Nichterscheinen auf dem Campingplatz werden alle geleisteten Zahlungen einbehalten.
Aufenthalte / Angebote / Preise sind nicht änderbar und nicht umtauschbar. „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.“
WILD BED bietet möglicherweise Aufenthalte und Mietobjekte zu Vorzugspreisen nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ an bestimmten Terminen an. Diese Preise sind nicht änderbar, nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar.
Die zuvor genannten Stornierungs- und Änderungsbedingungen gelten nicht.
Daher werden keine Rückerstattungen gewährt, auch nicht für separat gebuchte Zusatzleistungen.
Verspätete Ankunft, vorzeitige Abreise
Sollte uns keine Nachricht des Kunden erreichen, die den Eingang der Stornierung bestätigt und die Verschiebung des Anreisedatums angibt, steht der Stellplatz bzw. die Unterkunft 24 Stunden nach dem im Mietvertrag festgelegten Anreisedatum wieder zur Verfügung. Die vollständige Zahlung für die Leistungen bleibt in diesem Fall fällig.
Bei vorzeitiger Abreise aus der Mietunterkunft wird kein Preisnachlass gewährt (siehe Rückerstattungsoptionen unter Reiserücktrittsversicherung).
Im Falle einer vorzeitigen Abreise von einem Stellplatz ohne Reservierung behalten wir lediglich die Anzahlung für die nicht genutzten Tage ein, sofern der Aufenthalt gebucht wurde.
KAUTION
Für alle Aufenthalte in Mietunterkünften ist bei Ankunft auf dem Campingplatz eine Kaution in Höhe von 150 € zu hinterlegen. Dies gilt auch für die Anmietung von Fahrrädern. Die Zahlung kann per Kreditkarte erfolgen. Die Kaution wird am Abreisetag oder spätestens innerhalb von acht Tagen nach der Endreinigung und der Bestätigung des einwandfreien Zustands der Ausrüstung vollständig zurückerstattet. Andernfalls wird die Kaution ganz oder bis zur Höhe der Kosten der entsprechenden Dienstleistung (z. B. Reinigung) einbehalten. Schäden, die den Betrag der Kaution übersteigen, werden dem Gast nach Abzug der Kaution in Rechnung gestellt.
HAUSHALT
Der Kunde ist verpflichtet, die Unterkunft in einwandfreiem, sauberem Zustand zurückzugeben. In den meisten unserer Einrichtungen kann er die Reinigung gegen eine Gebühr (15 € bis 50 €; die Höhe kann je nach Unterkunft, Saison und Reiseziel variieren – siehe die Preise des jeweiligen Reiseziels) durch uns durchführen lassen.
FREIZEITAKTIVITÄTEN
Alle auf unserer Website, in einer E-Mail oder vor Ort angebotenen kostenlosen oder kostenpflichtigen Aktivitäten können unter bestimmten Umständen bei Ihrer Ankunft vor Ort geändert oder storniert werden.
BERGER
Minderjährige ohne Begleitung ihrer Eltern werden auf den WILD BED-Campingplätzen nicht akzeptiert.
TIERE
Haustiere sind in den Mietunterkünften gegen eine zusätzliche Gebühr willkommen (die je nach Unterkunftstyp variiert).
Pro Stellplatz ist nur ein Haustier erlaubt, wofür eine tägliche Pauschalgebühr erhoben wird. Der Gast muss dies bei der Buchung oder bei der Ankunft angeben.
Haustiere müssen an der Leine geführt werden und dürfen nicht frei herumlaufen. Sie sind in Gemeinschaftsbereichen (Sanitäranlagen, Snackbar, Bar, Restaurant, Aufenthaltsraum) nicht gestattet. Für Haustiere gelten zwei Bedingungen: – eine gültige Tollwutschutzimpfung – Kennzeichnung durch Tätowierung oder Mikrochip, bestätigt durch eine Karte des französischen Hundeverbands (Société Centrale Canine).
Der Gast muss den Impfpass des Haustieres mitbringen und die Platzordnung einhalten.
Gefährliche oder aggressive Tiere (Hunde der Kategorien 1 und 2 sind verboten) und exotische Haustiere sind nicht erlaubt.
INTERNE BESTIMMUNGEN
Um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, liegt an der Rezeption jedes unserer Campingplätze eine Hausordnung aus. Wir bitten unsere Gäste, diese Hausordnung zu lesen und zu beachten. Bei einem eindeutigen Verstoß gegen diese Hausordnung kann der Campingplatzleiter disziplinarische Maßnahmen ergreifen, bis hin zur Kündigung des Vertrags und der vorzeitigen Abreise des Gastes ohne Entschädigung.
VERLUST, DIEBSTAHL, BESCHÄDIGUNG
WILD BED übernimmt keine Haftung für Diebstahl oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen, sei es in Unterkünften, auf Campingplätzen oder in Gemeinschaftsbereichen. WILD BED haftet nicht für Diebstahl oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen der Gäste, es sei denn, dem Campingplatz wird ein Vertragsbruch nachgewiesen. Bitte beachten Sie außerdem, dass die Parkplätze unbewacht sind und das Parken daher auf eigene Gefahr erfolgt. WILD BED übernimmt auch keine Haftung für Vorfälle, die unter die zivilrechtliche Haftung des Gastes fallen.
PERSÖNLICHE DATEN
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden von WILD BED SASU erhoben und verarbeitet. Einige Daten sind für die Verwaltung der Kundenbuchung unerlässlich und werden auch verwendet, um den Kunden Informationen und/oder Werbeangebote zuzusenden.
Gemäß Artikel 40 des französischen Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 hat der Kunde das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Änderung und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Um dieses Recht auszuüben, senden Sie uns bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse und gegebenenfalls Ihre Kundennummer per Post an: WILD BED SASU, 1 rue aux Hervieu, 14790 Fontaine-Étoupéfour, Frankreich
HÖHERE GEWALT
Alle Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegen und die ordnungsgemäße Erfüllung ihrer Verpflichtungen verhindern, gelten als Befreiungsgrund und führen zu deren Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die vorgenannten Umstände beruft, hat die andere Partei unverzüglich über deren Eintritt und Beendigung zu unterrichten.
Höhere Gewalt ist definiert als jedes unabwendbare Ereignis oder jeder Umstand, der außerhalb der Kontrolle der Parteien liegt, unvorhersehbar, unvermeidbar und unabhängig von ihrem Willen ist und von ihnen trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden kann. Insbesondere gelten neben den von französischen Gerichten üblicherweise anerkannten Ereignissen folgende Ereignisse als höhere Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse: Stürme, Überschwemmungen, Blitzeinschläge, Erdbeben, Brände, Ausfälle oder Schwierigkeiten von Telekommunikationsnetzen außerhalb des Zuständigkeitsbereichs des Auftraggebers sowie Blockaden von Transport- oder Lieferwegen.
Die Parteien werden sich beraten, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen für die weitere Vertragserfüllung zu vereinbaren.
Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als drei Wochen an, werden die Verträge über die Anmietung des Geländes und der Unterkunft automatisch gekündigt.
TEILWEISE NICHTVALIDIERUNG
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
Verzichtserklärung
Das Versäumnis einer Partei, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.
VERTRAGSSPRACHE
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgebend.
MEDIATION
Im Falle von Streitigkeiten bezüglich der Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Nichterfüllung, Änderung oder Beendigung dieses Vertrags werden der Kunde und WILD BED eine gütliche Einigung anstreben. Hierzu muss der Kunde seine Beschwerde innerhalb eines Monats nach Ende seines Aufenthalts per Einschreiben mit Rückschein an WILD BED SASU, 1 rue aux Hervieu, 14790 Fontaine-Étoupefour, Frankreich, oder an die E-Mail-Adresse reclamation@wildbed.fr senden
Sollte der Kunde oder WILD BED keine zufriedenstellende Lösung für eine unter den oben beschriebenen Bedingungen erhobene Beschwerde finden, wird diejenige Partei, die die Angelegenheit am ehesten in die Wege geleitet hat, den Streitfall an SAS MEDIATION, eine Mediationsorganisation, weiterleiten. Zur Information des Kunden sei darauf hingewiesen, dass die Inanspruchnahme von SAS MEDIATION kostenlos ist, auch wenn der Kunde das Verfahren selbst initiiert. Weitere Informationen zu SAS MEDIATION finden Sie unter: https://sasmediationsolution-conso.fr. Sollte die Mediation scheitern, können der Kunde und WILD BED die Angelegenheit vor dem zuständigen französischen Gericht bringen.
ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen sowohl materiell als auch verfahrensrechtlich französischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit oder Beschwerde sollte sich der Kunde zunächst an WILD BED wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.