Algemene verkoopvoorwaarden – Wild Bed SAS

PREAMBULE

Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie voor de verkoop van individuele verblijven tussen WILD BED SASU en haar klanten op campings die door WILD BED worden beheerd, in overeenstemming met de bepalingen van artikel L. 211-1 e.v. van de Franse toeristenwet.
Ze regelen alle noodzakelijke stappen voor het boeken en betalen van verblijven en alle daaropvolgende communicatie tussen de contractpartijen.
Elk document anders dan deze algemene verkoopvoorwaarden, inclusief brochures, advertenties en catalogi, dient uitsluitend ter informatie.

Definities

"WEBSITE" verwijst naar de website https://www.wildbed.fr , gepubliceerd door het bedrijf Wild Bed SAS.
"WILD BED" verwijst naar de campings die beheerd worden door Wild Bed SAS.
"VERHUUR" verwijst naar de huurovereenkomst voor staanplaatsen of huuraccommodaties op de campings van WILD BED.
"STAPPLAATS" verwijst naar een kale staanplaats waar de klant zijn eigen kampeeruitrusting opzet (tent, caravan, camper, daktent, etc.).
"HUURACCOMMODATIES" verwijst naar alle soorten accommodaties (chalets, lodges, stacaravans, tenten, caravans, etc.) die door WILD BED te huur worden aangeboden.
"VERBLIJF" verwijst naar een huur met aanvullende diensten, die zijn gedefinieerd in de specifieke algemene voorwaarden.
"KLANT" verwijst naar elke persoon die boekt via de website, via het boekingscentrum of rechtstreeks bij een camping of locatie waarvan de contactgegevens hieronder staan ​​vermeld, om diensten van WILD BED te boeken, te bestellen en/of aan te schaffen.

Geheel

Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen. Door een bestelling te plaatsen, wordt de KLANT geacht deze voorwaarden onvoorwaardelijk te hebben aanvaard, overeenkomstig artikel 1126 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Deze algemene voorwaarden voor het huren en boeken van verblijven op Wild Bed-campings zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere algemene voorwaarden.
Ze zijn beschikbaar op de websites www.wildbed.fr of www.camping-malicorne.fr en prevaleren, waar van toepassing, boven elke andere tegenstrijdige versie of document.
WILD BED en de KLANT komen overeen dat deze algemene voorwaarden uitsluitend hun relatie regelen. WILD BED behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Ze zijn van toepassing zodra ze online zijn gepubliceerd.
Indien een huur- of boekingsvoorwaarde ongeldig blijkt te zijn, worden de geldende praktijken in de sector van campingverhuur en -verblijven op campings waar het bedrijf zijn statutaire zetel in Frankrijk heeft, geacht te worden beheerst.

Voorwerp

Het doel van deze algemene voorwaarden is het definiëren van de rechten en plichten van de partijen in het kader van de huur van kampeerplaatsen, huuraccommodaties of verblijven die WILD BED aanbiedt op haar verschillende campings en locaties, via de website www.wildbed.fr of www.camping-malicorne.fr , maar ook telefonisch op haar locaties, per e-mail, via berichten op sociale media of per post.

Informatie voorafgaand aan het contract

De KLANT erkent dat hij/zij, vóór de boeking, deze algemene verkoop-, huur- en verblijfsvoorwaarden en alle informatie vermeld in artikel L. 111-1 van het Franse consumentenwetboek heeft ontvangen.
De klant heeft online toegang tot alle informatie of kan de diensten laten toelichten door medewerkers ter plaatse, telefonisch of elektronisch.

DIENSTEN EN PRIJZEN

1) OP DE WILD BED CAMPINGPLAATSEN:

Verhuur van kampeerplaatsen:

WILD BED biedt klanten een kale kampeerplek aan, geschikt voor maximaal 6 personen, voor hun eigen kampeeruitrusting (tent, caravan of camper). Afhankelijk van de camping biedt WILD BED verschillende soorten kampeerplekken aan, waarvan de beschrijvingen op de website te vinden zijn.

De prijs per kampeerplaats: Dit is een vast tarief per nacht voor het betreffende type kampeerplaats. Het basispakket omvat één kampeerplaats, één of twee personen en één voertuig. Voor extra personen (volwassenen of kinderen) of extra spullen op de kampeerplaats (tweede voertuig, stroomaansluiting, huisdier, extra tent of partytent, enz.) geldt een toeslag per dag. Verhuurseizoenen, huurperiodes en prijsperiodes staan ​​vermeld op de website.

Het basispakket biedt gratis toegang tot sanitaire voorzieningen, de receptie, het zwembad (indien aanwezig en op de openingsdagen en -tijden), speeltuinen en aangeboden activiteiten (gratis of tegen betaling).

Om veiligheidsredenen mag het aantal personen dat voor een verblijf arriveert de capaciteit van de camping niet overschrijden (maximaal 6 personen).

De kampeerplaatsen zijn beschikbaar vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst en moeten vóór 12.00 uur op de dag van vertrek worden verlaten.

Verhuur van huuraccommodaties:

De beschrijving, de definitie van verhuurseizoenen, de huurperiodes en de prijsbepalingsperioden zijn beschikbaar op de website.

De prijs voor het huren van een accommodatie is inclusief de huur van de accommodatie, afhankelijk van het aantal personen (naargelang de capaciteit), de kosten voor water, gas en elektriciteit, een voertuig, toegang tot de receptie, het zwembad (indien aanwezig en op de openingsdata en -tijden), de speeltuinen, overige voorzieningen en de aangeboden activiteiten (gratis of betaald).

Om veiligheidsredenen mag het aantal personen dat voor een verblijf arriveert de capaciteit van de accommodatie niet overschrijden.

De gemeubileerde accommodatie dient bij vertrek schoon en in goede staat te worden achtergelaten. Roken is in alle huuraccommodaties niet toegestaan.

De accommodaties zijn beschikbaar vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst en dienen vóór 12.00 uur op de dag van vertrek te worden verlaten, met uitzondering van speciale aanbiedingen die vermeld staan ​​in onze verkoopbrochures en op de websites www.wildbed.fr of www.camping-malicorne.fr .

Sommige campings staan ​​in het weekend, buiten de schoolvakanties, toe dat gasten de dag ervoor tot 22:00 uur aankomen of tot 17:00 uur vertrekken in plaats van 12:00 uur (tegen een toeslag). De gast dient bij de reservering of bij aankomst aan te geven dat hij/zij om 17:00 uur wil vertrekken en de bijbehorende toeslag te betalen. De camping kan dit weigeren indien de accommodatie of staanplaats diezelfde avond bezet is.

Overdracht, onderverhuur: Alle huurovereenkomsten zijn op naam van de huurder en mogen onder geen enkele omstandigheid worden overgedragen of onderverhuurd.

WIJZIGINGEN IN TARIEVEN

Prijzen zijn dynamisch en kunnen gedurende het seizoen wijzigen. WILD BED is niet aansprakelijk voor eventuele prijsverschillen tussen twee verblijven die voor dezelfde periode zijn geboekt. De
op de website getoonde prijzen zijn in euro's, inclusief btw tegen het tarief dat geldt op de datum waarop de aanbetaling en volledige betaling zijn ontvangen. Wijzigingen in het btw-tarief, evenals wijzigingen in de belastingen die van toepassing zijn op het verblijf, kunnen op het moment van facturering in de prijs van het verblijf worden verwerkt.

TOERISTENBELASTING

De toeristenbelasting, die namens gemeenten of lokale overheden wordt geheven en door de klant moet worden betaald, is over het algemeen niet inbegrepen in onze tarieven. Het bedrag wordt per persoon per dag vastgesteld. Het wordt bepaald door de lokale overheid en varieert afhankelijk van de bestemming en de leeftijd van de personen, en kan gedurende het jaar wijzigen.

Acties en kortingen

Aanbiedingen zijn onderhevig aan bepaalde voorwaarden, waaronder beschikbaarheid. Bovendien kunnen prijsverlagingen of aanbiedingen niet worden gecombineerd, tenzij anders vermeld.

In dergelijke gevallen is het mogelijk dat klanten verschillende prijzen hebben betaald voor hetzelfde verblijf. Klanten die de hogere prijs hebben betaald, hebben geen recht op terugbetaling van het verschil tussen de betaalde prijs en de actieprijs.

Klanten die een "lang" verblijf boeken op een kale kampeerplaats krijgen korting: -10% voor een verblijf van meer dan 14 dagen, -20% voor een verblijf van meer dan 20 dagen en -30% voor een verblijf van meer dan 30 dagen.

RESERVERING EN BETALING

BOEKINGSVOORWAARDEN

De klant kan online, telefonisch, per e-mail of per post reserveren, op basis van het aanbod aan staanplaatsen, accommodaties en diensten op de websites www.wildbed.fr of www.camping-malicorne.fr .
Alle reserveringen dienen vergezeld te gaan van een betaling, inclusief:

  • Een aanbetaling, waarvan de hoogte wordt bepaald aan de hand van het gekozen tarief en de boekingsdatum. Deze aanbetaling bedraagt ​​tussen de 30% en 100% van de totale kosten van het verblijf (alleen huur of huur inclusief diensten).
  • Eventuele administratie-/boekingskosten (zie prijslijst) en abonnementskosten voor de annulerings-/onderbrekingsverzekering.

Houd er rekening mee dat voor verblijven van 1 tot 7 nachten op een kampeerplaats een aanbetaling van 100% van de totale kosten vereist is bij aankomst.
Ongeacht de gebruikte boekingsmethode, is de reservering pas definitief nadat Wild Bed een schriftelijke bevestiging per e-mail (en op verzoek per post) heeft verzonden en na ontvangst van de aanbetaling, eventuele administratiekosten en de premie voor de annuleringsverzekering.

WEBSITE BOEKEN

Om online te boeken, moet de klant, ter bevestiging van de bestelling, deze algemene voorwaarden accepteren door op het daarvoor bestemde veld te klikken en de betaling te bevestigen.
Na de boeking ontvangt de klant een e-mailbevestiging met details over het verblijf (inbegrepen diensten, data en duur, prijs en betalingsvoorwaarden).

Elektronische handtekening van toepassing op online verkopen

Het online invoeren van het bankpasnummer van de klant en de uiteindelijke bevestiging van de bestelling gelden als bewijs van de instemming van de klant:

  • De verschuldigde bedragen voor de reservering dienen te worden betaald
  • Handtekening en uitdrukkelijke acceptatie van alle uitgevoerde transacties

In geval van frauduleus gebruik van hun bankpas, wordt de koper geadviseerd om zodra hij/zij dit constateert contact op te nemen met de website waar hij/zij het verblijf heeft geboekt.

BETALINGSVOORWAARDEN

Op de Wild Bed-campings:

De volledige prijs van het verblijf dient te worden betaald:

  • 30 dagen voor aanvang van het verblijf
  • Of direct voor elke boeking die minder dan 30 dagen voor aanvang van het verblijf is gemaakt

Regels voor verblijven op kale staanplaatsen: het resterende bedrag voor het verblijf moet de dag voor vertrek of op de dag van aankomst worden betaald, afhankelijk van de camping.

Voorwaarden voor de huur van de accommodatie: Het resterende bedrag van het verblijf dient, zonder herinnering van WILD BED, 30 dagen vóór de geplande aankomstdatum te worden betaald. Indien de klant niet heeft gereserveerd, dient dit bij aankomst op de camping te gebeuren.

Indien de volledige betaling niet op de overeengekomen datum is ontvangen, is WILD BED gerechtigd de reservering als geannuleerd te beschouwen en de reeds betaalde bedragen te behouden.

HERROEPINGSRECHT

Volgens artikel L. 221-28 12° van het Consumentenwetboek is het herroepingsrecht niet van toepassing op accommodatie-, vervoers-, catering- en vrijetijdsdiensten die op een specifieke datum of met specifieke tussenpozen worden geleverd.

BETAALMETHODEN

Bij het boeken kan de aanbetaling of het volledige verblijf worden voldaan met een creditcard (Carte Bleue, Visa en Eurocard/Mastercard worden geaccepteerd) of via de online betaalmethoden op de websites wildbed.fr en www.camping-malicorne.fr (STRIPE: IDEAL, SOFORT, BANCONTACT, GIROPAY; Floa in 4 termijnen, ANCV-vakantiecheques en bankcheques). De transactie wordt direct van de creditcard van de klant afgeschreven na verificatie van de kaartgegevens. Conform artikel L.132-2 van het Franse Wetboek van Monetaire en Financiële Zaken is de betalingsverplichting met een betaalkaart onherroepelijk. Door het verstrekken van de creditcardgegevens machtigt de klant WILD BED om het bedrag van de aanbetaling of het volledige verblijf van de creditcard af te schrijven. De klant bevestigt hierbij dat hij/zij de kaarthouder is en dat de naam op de creditcard inderdaad van hem/haar is.

Het resterende bedrag van uw verblijf kunt u betalen met een creditcard, via de online betaalmethoden op de website wildbed.fr (STRIPE: IDEAL, SOFORT, BANCONTACT, GIROPAY, bankcheque), contant (euro's), met vakantiecheques (verstuurd per aangetekende post met ontvangstbevestiging), via bankoverschrijving naar de Wild Bed-rekening bij Caisse d'Epargne de Normandie (IBAN FR76 1142 5002 0008 0017 6774 927 BIC CEPAFRPP142), en per cheque (euro's) tot 30 dagen voor aankomst op de camping. Bankcheques worden niet geaccepteerd op de camping.

Bij deelname aan de FLOA 3x of 4x betalingsaanbieding gelden speciale voorwaarden:

"Betaal in 3 of 4 termijnen met uw creditcard via onze partner FLOA.
Onze financiële partner, FLOA, biedt betaaloplossingen voor uw aankopen van goederen en/of diensten in 3 of 4 termijnen met uw creditcard. Deze betaaloplossingen zijn uitsluitend beschikbaar voor particulieren (volwassenen) die in Frankrijk wonen en in het bezit zijn van een Visa- of MasterCard-creditcard met een vervaldatum die overeenkomt met de terugbetalingsperiode. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, met statutaire zetel te Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure te Bordeaux (33300), staat onder toezicht van de Autoriteit voor Prudential Control and Resolution (ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Parijs CEDEX 09, en is geregistreerd bij ORIAS onder nummer 07 028 160 (www.orias.fr)."

FLOA behoudt zich het recht voor uw financieringsaanvraag te accepteren of te weigeren; u heeft een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Klik hier voor meer informatie.
Houd er rekening mee dat als u uw bestelling van goederen en/of diensten wilt betalen met deze betaalmethoden, uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan FLOA ten behoeve van de beoordeling van uw financieringsaanvraag, het beheer van uw kredietovereenkomst en, indien nodig, incasso. Klik hier voor meer informatie.

TOEWIJZING VAN PLAATSEN / ACCOMMODATIES

Kampeerplaatsen of huuraccommodaties op de campings van WILD BED worden toegewezen op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt, ongeacht de volgorde waarin de reserveringen binnenkomen. De directie kan niet garanderen dat een klant de gewenste kampeerplaats of huuraccommodatie krijgt toegewezen, tenzij de klant de optie "voorkeursplaats" selecteert bij het maken van de reservering. Indien de gekozen kampeerplaats of accommodatie beschikbaar is, wordt deze toegewezen en dient de klant een toeslag van € 10 te betalen.
In geval van overmacht behoudt WILD BED zich echter het recht voor om de toewijzing van kampeerplaatsen of huuraccommodaties te wijzigen.

WIJZIGING VAN VERBLIJF

Een verzoek tot wijziging van de inbegrepen diensten kan tot 10 dagen voor aankomst worden ingediend. In dat geval zal WILD BED haar best doen om aan het verzoek te voldoen, afhankelijk van de beschikbaarheid en mits het gekozen tarief wijzigingen toestaat. Voor dit wijzigingsverzoek wordt een toeslag van € 30 per huurunit en/of staanplaats in rekening gebracht. Mocht WILD BED genoodzaakt zijn de oorspronkelijk inbegrepen diensten te wijzigen, dan zal zij zich inspannen om vergelijkbare diensten aan te bieden. Indien dit niet mogelijk is, dient de klant de sectie "Annulering en Terugbetaling" te raadplegen.

ANNULERINGS- EN ONDERBREKINGSVERZEKERING

Wild Bed SASU biedt een optionele reisannulerings- en onderbrekingsverzekering aan via MEETCH. Deze verzekering dekt annuleringen van reizen als gevolg van ziekte (ziekenhuisopname), een ernstig ongeval of overlijden, rampen die aanzienlijke schade aan uw woning veroorzaken, baanverlies of wijzigingen in uw verlof door uw werkgever, of een oproep voor een examen of rechtszitting. De specifieke voorwaarden van deze polis zijn beschikbaar bij inschrijving of op aanvraag per e-mail.
Bij online of telefonische/postboekingen hebben klanten de mogelijkheid om de annuleringsverzekering van WILD BED SASU af te sluiten. De kosten bedragen een percentage van de totale reisprijs.

ANNULERING VAN HET VERBLIJF

Annulering vanwege WILD BED:

De betaalde bedragen worden volledig terugbetaald.

Annulering door de klant:

  • De klant heeft een annuleringsverzekering via MEETCH afgesloten: de klant neemt rechtstreeks contact op met de dienstverlener van Meetch en wordt volgens de voorwaarden van dit contract vergoed voor het verblijf.
  • De klant heeft geen annuleringsverzekering van MEETCH afgesloten en de volgende specifieke voorwaarden zijn van toepassing:Annulering (geheel of gedeeltelijk) door de klant: de klant dient WILD BED op de hoogte te stellen door een brief te sturen naar het volgende adres: WILD BED SAS, Klantenservice, 1 rue aux Hervieu, 14790 Fontaine Etoupefour, Frankrijk; of door een e-mail te sturen naar reclamation@wildbed.fr. De datum van ontvangst van de annuleringsmelding bepaalt de hoogte van eventuele annuleringskosten. Anders is de klant aansprakelijk voor de betaling van alle verschuldigde bedragen uit hoofde van het contract.
    • Huuraccommodatie: Bij annulering meer dan 30 dagen voor aankomst wordt een annuleringsbedrag van € 30 per geboekte accommodatie ingehouden. Bij annulering tussen 30 en 15 dagen voor aankomst wordt 50% van de totale verblijfskosten ingehouden, of € 30 indien het berekende bedrag lager is. Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aankomst wordt 75% van de totale verblijfskosten ingehouden, of € 30 indien het berekende bedrag lager is. Bij annulering minder dan 7 dagen voor aankomst, of in geval van no-show op de camping, is het volledige verblijfsbedrag verschuldigd en wordt dit ingehouden.
    • Reserveringen op de camping: Bij annulering meer dan 30 dagen voor aankomst wordt een annuleringsvergoeding van € 20 (of de totale kosten van het verblijf indien deze lager waren dan € 20) per kampeerplaats in rekening gebracht. Vanaf 30 dagen voor aankomst wordt de aanbetaling ingehouden. Bij no-show op de camping worden alle betaalde bedragen ingehouden.

    Niet-gebruik van extra diensten: Het niet gebruiken van de diensten die bij het verblijf zijn inbegrepen, geeft u geen recht op terugbetaling. Ongeacht de annuleringsdatum zijn boekingskosten en eventuele verzekeringspremies niet restitueerbaar.

VERBLIJVEN / AANBIEDINGEN / TARIEVEN NIET WIJZIGBAAR EN NIET OMWISSELBAAR “VOL = EERST BEDIENT”

WILD BED biedt mogelijk verblijven en verhuur aan tegen voorkeurstarieven op basis van "wie het eerst komt, het eerst maalt" op specifieke data. Deze tarieven zijn niet wijzigbaar, niet restitueerbaar en niet omruilbaar.
De eerder genoemde annulerings- en wijzigingsvoorwaarden zijn niet van toepassing.
Bijgevolg worden er geen terugbetalingen gedaan, inclusief terugbetalingen voor eventuele extra diensten die apart zijn geboekt.

VERTRAGING BIJ AANKOMST, VROEG VERTREK

Bij afwezigheid van een bericht van de KLANT waarin de ontvangst van de annulering wordt bevestigd en waarin wordt aangegeven dat de aankomstdatum is uitgesteld, wordt de kampeerplaats of accommodatie 24 uur na de in de huurovereenkomst vermelde aankomstdatum weer beschikbaar en blijft de volledige betaling voor de diensten verschuldigd.
Er wordt geen korting verleend bij vroegtijdig vertrek uit de gehuurde accommodatie (zie de annuleringsvoorwaarden voor terugbetalingen).
In geval van vroegtijdig vertrek van een verblijf op een kale kampeerplaats, behouden wij alleen de aanbetaling voor de ongebruikte dagen indien het verblijf reeds geboekt was.

WAARBORGSOM

Voor alle verblijven in huuraccommodaties wordt bij aankomst op de camping een borg van € 150 gevraagd. Deze borg geldt ook voor fietsverhuur. Betaling kan met creditcard. De borg wordt volledig terugbetaald op de dag van vertrek of uiterlijk binnen acht dagen na een schoonmaakcontrole en constatering dat de uitrusting in goede staat verkeert. Anders wordt de borg geheel of tot maximaal de kosten van de betreffende dienst (bijvoorbeeld schoonmaak) ingehouden. Eventuele schade die het bedrag van de borg overschrijdt, wordt na aftrek van de borg aan de klant in rekening gebracht.

HUISHOUDEN

De KLANT dient de accommodatie in perfect schone staat achter te laten. In de meeste van onze accommodaties kunnen zij de schoonmaak door ons laten uitvoeren, tegen betaling van een schoonmaaktoeslag (van €15 tot €50: het bedrag kan variëren afhankelijk van de accommodatie, het seizoen of de bestemming – raadpleeg de tarieven van de betreffende bestemming).

VRIJETIJDSBESTEDING

Alle gratis of betaalde activiteiten die op onze website, in een e-mail of ter plaatse worden vermeld of aangeboden, kunnen onder bepaalde omstandigheden bij aankomst op de locatie worden gewijzigd of geannuleerd.

MIJNWERKERS

Minderjarigen zonder ouderlijk toezicht worden niet toegelaten op de WILD BED-campings.

DIEREN

Huisdieren zijn welkom in de huuraccommodaties tegen een toeslag (deze varieert afhankelijk van het type accommodatie).
Er is slechts één huisdier per kampeerplaats toegestaan, waarvoor een vast dagtarief geldt. De klant dient dit aan te geven bij de boeking of bij aankomst.
Huisdieren moeten aangelijnd zijn en mogen niet loslopen. Ze zijn niet toegestaan ​​in gemeenschappelijke ruimtes (sanitaire voorzieningen, snackbar, bar, restaurant, recreatieruimte). Voor huisdieren gelden twee voorwaarden: – een geldige rabiësvaccinatie – identificatie door middel van een tatoeage of microchip, gecertificeerd door een kaart uitgegeven door de Franse Kennel Club (Société Centrale Canine).
De klant dient het gezondheidsdossier van het huisdier mee te nemen en zich te houden aan de regels van de camping.
Gevaarlijke of agressieve dieren (honden van categorie 1 en 2 zijn verboden) en "exotische huisdieren" worden niet geaccepteerd.

INTERNE REGLEMENTEN

Om een ​​aangenaam verblijf voor al onze gasten te garanderen, liggen er bij de receptie van elk van onze campings regels beschikbaar. Wij verzoeken onze gasten deze regels te lezen en te respecteren. Bij een duidelijke overtreding van deze regels kan de campingbeheerder disciplinaire maatregelen nemen, waaronder beëindiging van het contract en het verzoek aan de gast om de camping zonder compensatie te verlaten.

VERLIES, DIEFSTAL, SCHADE

WILD BED aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen, ongeacht of deze zich in de accommodatie, op de camping of in de gemeenschappelijke ruimtes bevinden. WILD BED kan niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen van gasten, behalve in geval van bewezen contractbreuk door de camping. Het is tevens belangrijk om te weten dat de parkeerplaatsen onbewaakt zijn en dat parkeren daarom op eigen risico van de gast is. WILD BED aanvaardt ook geen verantwoordelijkheid voor incidenten die onder de burgerlijke aansprakelijkheid van de gast vallen.

PERSOONSGEGEVENS

Persoonlijke gegevens van klanten worden verzameld en verwerkt door WILD BED SASU. Sommige gegevens zijn essentieel voor het beheer van de boeking van de klant en worden ook gebruikt om informatie en/of promotionele aanbiedingen te versturen.
Conform artikel 40 van Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, bekend als de "Wet bescherming persoonsgegevens", heeft de klant het recht om zijn/haar persoonlijke gegevens in te zien, te wijzigen, te corrigeren en te verwijderen. Om van dit recht gebruik te maken, kunt u ons een brief sturen met vermelding van uw volledige naam, adres en, indien van toepassing, uw klantnummer naar: WILD BED SASU, 1 rue aux Hervieu, 14790 Fontaine Etoupefour, Frankrijk

OVERMACHT

Alle omstandigheden buiten de controle van de partijen die de normale nakoming van hun verplichtingen belemmeren, worden beschouwd als gronden voor vrijstelling van die verplichtingen en leiden tot opschorting ervan.
De partij die zich op de bovengenoemde omstandigheden beroept, moet de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen van het ontstaan ​​en het einde ervan.
Overmacht wordt gedefinieerd als elke onweerstaanbare gebeurtenis of omstandigheid buiten de partijen, onvoorzienbaar, onvermijdbaar en onafhankelijk van hun wil, die zij ondanks alle redelijke inspanningen niet kunnen voorkomen. In het bijzonder worden de volgende gebeurtenissen als overmacht of onvoorzienbare omstandigheden beschouwd, naast de gebeurtenissen die doorgaans door Franse rechtbanken worden erkend: stormen, overstromingen, blikseminslagen, aardbevingen, branden, storingen in telecommunicatienetwerken of problemen die specifiek zijn voor telecommunicatienetwerken buiten de klant, en blokkades van transport- of aanvoerroutes.
De partijen zullen overleggen om de gevolgen van de gebeurtenis te beoordelen en overeenstemming te bereiken over de voorwaarden waaronder de uitvoering van het contract zal worden voortgezet.
Indien de overmachtssituatie langer dan drie weken aanhoudt, worden de overeenkomsten voor de huur van de locatie en de accommodatie automatisch beëindigd.

GEDEELTELIJKE NIET-VALIDATIE

Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden verklaard op grond van een wet, regeling of een definitieve uitspraak van een bevoegde rechter, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

GEEN AFSTANDSVERKLARING

Het nalaten van een van beide partijen om een ​​recht of bepaling uit deze algemene voorwaarden af ​​te dwingen, zal niet worden beschouwd als een afstand van dat recht of die bepaling.

TAAL VAN HET CONTRACT

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. Indien zij in een of meer vreemde talen zijn vertaald, prevaleert in geval van een geschil uitsluitend de Franse tekst.

BEMIDDELING

In geval van een geschil betreffende de geldigheid, interpretatie, uitvoering, niet-uitvoering, wijziging of beëindiging van dit contract, zullen de KLANT en WILD BED trachten een minnelijke oplossing te vinden. Hiertoe
dient de klant zijn klacht per aangetekende brief met ontvangstbevestiging te sturen naar WILD BED SASU, 1 rue aux Hervieu, 14790 Fontaine Etoupefour, Frankrijk, of naar het volgende e-mailadres: reclamation@wildbed.fr, binnen één maand na het einde van het verblijf.
Indien de klant of WILD BED geen bevredigende oplossing vindt voor een klacht die onder de bovengenoemde voorwaarden is ingediend, zal de meest ijverige partij het geschil voorleggen aan SAS MEDIATION, een bemiddelingsinstantie. Ter informatie van de klant: het inschakelen van SAS MEDIATION is kosteloos, ook indien de klant het proces initieert. Meer informatie over SAS MEDIATION is te vinden op: https://sasmediationsolution-conso.fr . Indien bemiddeling niet tot een oplossing leidt, kunnen de klant en WILD BED de zaak voorleggen aan de bevoegde Franse rechter.

TOEPASSELIJK RECHT

Deze algemene voorwaarden worden, zowel inhoudelijk als procedureel, beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil of klacht dient de klant eerst contact op te nemen met WILD BED om een ​​minnelijke schikking te treffen.