PREAMBULE
Deze voorwaarden regelen de contractuele relatie met betrekking tot de verkoop van individuele verblijven tussen WILD BED SASU en haar klanten, op campings die door WILD BED worden beheerd, in overeenstemming met de bepalingen van artikel L. 211-1 e.v. van de Toeristenwet.
Zij verzorgen alle noodzakelijke stappen voor het boeken en betalen van verblijven en regelen de communicatie tussen de contractpartijen.
Elk document anders dan deze algemene verkoopvoorwaarden, en in het bijzonder brochures, advertenties en catalogi, heeft slechts een informatieve en indicatieve waarde.
Definities
Met "WEBSITE" wordt de website https://www.wildbed.fr, die wordt uitgegeven door het bedrijf Wild Bed SAS.
“WILD BED” verwijst naar kampeerterreinen die beheerd worden door Wild Bed SASU.
"LOCATIE" verwijst naar de huurovereenkomst voor staanplaatsen of huuraccommodaties op de WILD BED-campings.
"STANDPLAATS" verwijst naar een kale standplaats waar de klant zijn eigen kampeeruitrusting opzet (tent, caravan, camper, daktent, enz.).
"VERHUUR" verwijst naar alle soorten accommodaties (chalets, lodges, stacaravans, tenten, caravans, enz.) die door WILD BED te huur worden aangeboden.
"VERBLIJF" verwijst naar een huurovereenkomst met aanvullende diensten die in de specifieke voorwaarden zijn omschreven.
"KLANT" betekent elke persoon die via de website, het boekingscentrum of rechtstreeks bij een camping of locatie met de onderstaande contactgegevens boekt om diensten van WILD BED te boeken, te bestellen en/of aan te schaffen.
Geheel
Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen. Door een bestelling te plaatsen, wordt de KLANT geacht deze voorwaarden onvoorwaardelijk te hebben aanvaard, overeenkomstig artikel 1126 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Deze algemene voorwaarden voor het huren en boeken van verblijven op een Wild Bed camping zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere algemene voorwaarden.
Ze zijn beschikbaar op de websites www.wildbed.fr of www.camping-malicorne.fr en hebben, waar van toepassing, voorrang op elke andere versie of tegenstrijdig document.
WILD BED en de KLANT komen overeen dat deze algemene voorwaarden uitsluitend hun relatie regelen. WILD BED behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing zodra ze online worden gepubliceerd.
Indien een voorwaarde voor de huur of reservering van een verblijf ontbreekt, wordt deze geacht te worden beheerst door de gangbare praktijken in de sector van de verhuur van kampeerplaatsen en verblijven op campings in het land waar het bedrijf zijn hoofdkantoor in Frankrijk heeft.
Voorwerp
Het doel van deze algemene voorwaarden is het definiëren van de rechten en plichten van de partijen in het kader van de huur van kampeerplaatsen, huuraccommodaties of verblijven die WILD BED aanbiedt op haar verschillende campings en locaties, via de website www.wildbed.fr of www.camping-malicorne.fr , maar ook telefonisch op haar locaties, per e-mail, via berichten op sociale media of per post.
Informatie voorafgaand aan het contract
De klant bevestigt dat hij/zij voorafgaand aan de boeking deze algemene verkoop-, huur- en verblijfsvoorwaarden en alle informatie vermeld in artikel L. 111-1 van het Consumentenwetboek heeft ontvangen.
De klant heeft alle informatie online tot zijn beschikking of kan de diensten laten toelichten door medewerkers ter plaatse, telefonisch of elektronisch.
DIENSTEN EN PRIJZEN
1) OP DE WILD BED CAMPINGPLAATSEN:
Verhuur van kampeerplaatsen:
WILD BED biedt klanten een kale kampeerplek aan, geschikt voor maximaal 6 personen, voor hun eigen kampeeruitrusting (tent, caravan of camper). Afhankelijk van de camping biedt WILD BED verschillende soorten kampeerplekken aan, waarvan de beschrijvingen op de website te vinden zijn.
De prijs per kampeerplaats:Dit is een vast tarief per nacht voor het betreffende type kampeerplaats. Het basispakket omvat één kampeerplaats, één of twee personen en één voertuig. Voor extra personen (volwassenen of kinderen) of extra spullen op de kampeerplaats (tweede voertuig, stroomaansluiting, huisdier, extra tent of partytent, enz.) geldt een toeslag per dag. Verhuurseizoenen, huurperiodes en prijsperiodes staan vermeld op de website.
Het basispakket biedt gratis toegang tot sanitaire voorzieningen, de receptie, het zwembad (indien aanwezig en op de openingsdagen en -tijden), speeltuinen en aangeboden activiteiten (gratis of tegen betaling).
Om veiligheidsredenen mag het aantal personen dat voor een verblijf arriveert de capaciteit van de camping niet overschrijden (maximaal 6 personen).
De kampeerplaatsen zijn beschikbaar vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst en moeten vóór 12.00 uur op de dag van vertrek worden verlaten.
Verhuur van huuraccommodaties:
De beschrijving, de definitie van verhuurseizoenen, de huurperiodes en de prijsbepalingsperioden zijn beschikbaar op de website.
De prijs voor het huren van een accommodatieis inclusief de huur van de accommodatie, afhankelijk van het aantal personen (naargelang de capaciteit), de kosten voor water, gas en elektriciteit, een voertuig, toegang tot de receptie, het zwembad (indien aanwezig en op de openingsdata en -tijden), de speeltuinen, overige voorzieningen en de aangeboden activiteiten (gratis of betaald).
Om veiligheidsredenen mag het aantal personen dat voor een verblijf arriveert de capaciteit van de accommodatie niet overschrijden.
De gemeubileerde accommodatie dient bij vertrek schoon en in goede staat te worden achtergelaten. Roken is in alle huuraccommodaties niet toegestaan.
De accommodaties zijn beschikbaar vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst en dienen vóór 12.00 uur op de dag van vertrek te worden verlaten, met uitzondering van speciale aanbiedingen die vermeld staan in onze verkoopbrochures en op de websites www.wildbed.fr of www.camping-malicorne.fr.
Sommige campings staan in het weekend, buiten de schoolvakanties, toe dat gasten de dag ervoor tot 22:00 uur aankomen of tot 17:00 uur vertrekken in plaats van 12:00 uur (tegen een toeslag). De gast dient bij de reservering of bij aankomst aan te geven dat hij/zij om 17:00 uur wil vertrekken en de bijbehorende toeslag te betalen. De camping kan dit weigeren indien de accommodatie of staanplaats diezelfde avond bezet is.
Overdracht, onderverhuur:Alle huurovereenkomsten zijn op naam van de huurder en mogen onder geen enkele omstandigheid worden overgedragen of onderverhuurd.
WIJZIGINGEN IN TARIEVEN
Prijzen zijn dynamisch en kunnen gedurende het seizoen wijzigen. WILD BED is niet aansprakelijk voor eventuele prijsverschillen tussen twee verblijven die voor dezelfde periode zijn geboekt. De
op de website getoonde prijzen zijn in euro's, inclusief btw tegen het tarief dat geldt op de datum waarop de aanbetaling en volledige betaling zijn ontvangen. Wijzigingen in het btw-tarief, evenals wijzigingen in de belastingen die van toepassing zijn op het verblijf, kunnen op het moment van facturering in de prijs van het verblijf worden verwerkt.
TOERISTENBELASTING
De toeristenbelasting, die namens gemeenten of lokale overheden wordt geheven en door de klant moet worden betaald, is over het algemeen niet inbegrepen in onze tarieven. Het bedrag wordt per persoon per dag vastgesteld. Het wordt bepaald door de lokale overheid en varieert afhankelijk van de bestemming en de leeftijd van de personen, en kan gedurende het jaar wijzigen.
Acties en kortingen
Aanbiedingen zijn onderhevig aan bepaalde voorwaarden, waaronder beschikbaarheid. Bovendien kunnen prijsverlagingen of aanbiedingen niet worden gecombineerd, tenzij anders vermeld.
In dergelijke gevallen is het mogelijk dat klanten verschillende prijzen hebben betaald voor hetzelfde verblijf. Klanten die de hogere prijs hebben betaald, hebben geen recht op terugbetaling van het verschil tussen de betaalde prijs en de actieprijs.
Klanten die een "lang" verblijf boeken op een kale kampeerplaats krijgen korting: -10% voor een verblijf van meer dan 14 dagen, -20% voor een verblijf van meer dan 20 dagen en -30% voor een verblijf van meer dan 30 dagen.
RESERVERING EN BETALING
BOEKINGSVOORWAARDEN
De klant kan online, telefonisch, per e-mail of per post reserveren, op basis van het aanbod aan staanplaatsen, accommodaties en diensten op de websites www.wildbed.fr of www.camping-malicorne.fr.
Alle reserveringen dienen vergezeld te gaan van een betaling, inclusief:
- Een aanbetaling, waarvan de hoogte wordt bepaald aan de hand van het gekozen tarief en de boekingsdatum. Deze aanbetaling bedraagt tussen de 30% en 100% van de totale kosten van het verblijf (alleen huur of huur inclusief diensten).
- Eventuele administratie-/boekingskosten (zie prijslijst) en abonnementskosten voor de annulerings-/onderbrekingsverzekering.
Houd er rekening mee dat voor verblijven van 1 tot 7 nachten op een kampeerplaats een aanbetaling van 100% van de totale kosten vereist is bij aankomst.
Ongeacht de gebruikte boekingsmethode, is de reservering pas definitief nadat Wild Bed een schriftelijke bevestiging per e-mail (en op verzoek per post) heeft verzonden en na ontvangst van de aanbetaling, eventuele administratiekosten en de premie voor de annuleringsverzekering.
WEBSITE BOEKEN
Om online te boeken, moet de klant, ter bevestiging van de bestelling, deze algemene voorwaarden accepteren door op het daarvoor bestemde veld te klikken en de betaling te bevestigen.
Na de boeking ontvangt de klant een e-mailbevestiging met details over het verblijf (inbegrepen diensten, data en duur, prijs en betalingsvoorwaarden).
Elektronische handtekening van toepassing op online verkopen
Het online invoeren van het bankpasnummer van de klant en de uiteindelijke bevestiging van de bestelling gelden als bewijs van de instemming van de klant:
- De verschuldigde bedragen voor de reservering dienen te worden betaald
- Handtekening en uitdrukkelijke acceptatie van alle uitgevoerde transacties
In geval van frauduleus gebruik van hun bankpas, wordt de koper geadviseerd om zodra hij/zij dit constateert contact op te nemen met de website waar hij/zij het verblijf heeft geboekt.
BETALINGSVOORWAARDEN
Op de Wild Bed-campings:
De volledige prijs van het verblijf dient te worden betaald:
- 30 dagen voor aanvang van het verblijf
- Of direct voor elke boeking die minder dan 30 dagen voor aanvang van het verblijf is gemaakt
Regels voor verblijven op kale staanplaatsen:het resterende bedrag voor het verblijf moet de dag voor vertrek of op de dag van aankomst worden betaald, afhankelijk van de camping.
Voorwaarden voor de huur van de accommodatie:Het resterende bedrag van het verblijf dient, zonder herinnering van WILD BED, 30 dagen vóór de geplande aankomstdatum te worden betaald. Indien de klant niet heeft gereserveerd, dient dit bij aankomst op de camping te gebeuren.
Indien de volledige betaling niet op de overeengekomen datum is ontvangen, is WILD BED gerechtigd de reservering als geannuleerd te beschouwen en de reeds betaalde bedragen te behouden.
HERROEPINGSRECHT
Volgens artikel L. 221-28 12° van het Consumentenwetboek is het herroepingsrecht niet van toepassing op accommodatie-, vervoers-, catering- en vrijetijdsdiensten die op een specifieke datum of met specifieke tussenpozen worden geleverd.
BETAALMETHODEN
Bij het boeken kan de aanbetaling of het volledige verblijf worden voldaan met een creditcard (Carte Bleue, Visa en Eurocard/Mastercard worden geaccepteerd) of via de online betaalmethoden op de websites wildbed.fr en www.camping-malicorne.fr (STRIPE: IDEAL, SOFORT, BANCONTACT, GIROPAY; Floa in 4 termijnen, ANCV-vakantiecheques en bankcheques). De transactie wordt direct van de creditcard van de klant afgeschreven na verificatie van de kaartgegevens. Conform artikel L.132-2 van het Franse Wetboek van Monetaire en Financiële Zaken is de betalingsverplichting met een betaalkaart onherroepelijk. Door het verstrekken van de creditcardgegevens machtigt de klant WILD BED om het bedrag van de aanbetaling of het volledige verblijf van de creditcard af te schrijven. De klant bevestigt hierbij dat hij/zij de kaarthouder is en dat de naam op de creditcard inderdaad van hem/haar is.
Het resterende bedrag van uw verblijf kunt u betalen met een creditcard, via de online betaalmethoden op de website wildbed.fr (STRIPE: IDEAL, SOFORT, BANCONTACT, GIROPAY, bankcheque), contant (euro's), met vakantiecheques (verstuurd per aangetekende post met ontvangstbevestiging), via bankoverschrijving naar de Wild Bed-rekening bij Caisse d'Epargne de Normandie (IBAN FR76 1142 5002 0008 0017 6774 927 BIC CEPAFRPP142), en per cheque (euro's) tot 30 dagen voor aankomst op de camping. Bankcheques worden niet geaccepteerd op de camping.
Bij deelname aan de FLOA 3x of 4x betalingsaanbieding gelden speciale voorwaarden:
"Betaal in 3 of 4 termijnen met uw creditcard via onze partner FLOA.
Onze financiële partner, FLOA, biedt betaaloplossingen voor uw aankopen van goederen en/of diensten in 3 of 4 termijnen met uw creditcard. Deze betaaloplossingen zijn uitsluitend beschikbaar voor particulieren (volwassenen) die in Frankrijk wonen en in het bezit zijn van een Visa- of MasterCard-creditcard met een vervaldatum die overeenkomt met de terugbetalingsperiode. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, met statutaire zetel te Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure te Bordeaux (33300), staat onder toezicht van de Autoriteit voor Prudential Control and Resolution (ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Parijs CEDEX 09, en is geregistreerd bij ORIAS onder nummer 07 028 160 (www.orias.fr)."
FLOA behoudt zich het recht voor uw financieringsaanvraag te accepteren of te weigeren; u heeft een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Klik hier voor meer informatie.
Houd er rekening mee dat als u uw bestelling van goederen en/of diensten wilt betalen met deze betaalmethoden, uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan FLOA ten behoeve van de beoordeling van uw financieringsaanvraag, het beheer van uw kredietovereenkomst en, indien nodig, incasso. Klik hier voor meer informatie.
TOEWIJZING VAN PLAATSEN / ACCOMMODATIES
Kampeerplaatsen of huuraccommodaties op de campings van WILD BED worden toegewezen op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt, ongeacht de volgorde waarin de reserveringen binnenkomen. De directie kan niet garanderen dat een klant de gewenste kampeerplaats of huuraccommodatie krijgt toegewezen, tenzij de klant de optie "voorkeursplaats" selecteert bij het maken van de reservering. Indien de gekozen kampeerplaats of accommodatie beschikbaar is, wordt deze toegewezen en dient de klant een toeslag van € 10 te betalen.
In geval van overmacht behoudt WILD BED zich echter het recht voor om de toewijzing van kampeerplaatsen of huuraccommodaties te wijzigen.
WIJZIGING VAN VERBLIJF
Een verzoek tot wijziging van de inbegrepen diensten kan tot 10 dagen voor aankomst worden ingediend. In dat geval zal WILD BED haar best doen om aan het verzoek te voldoen, afhankelijk van de beschikbaarheid en mits het gekozen tarief wijzigingen toestaat. Voor dit wijzigingsverzoek wordt een toeslag van € 30 per huurunit en/of staanplaats in rekening gebracht. Mocht WILD BED genoodzaakt zijn de oorspronkelijk inbegrepen diensten te wijzigen, dan zal zij zich inspannen om vergelijkbare diensten aan te bieden. Indien dit niet mogelijk is, dient de klant de sectie "Annulering en Terugbetaling" te raadplegen.
ANNULERINGS- EN ONDERBREKINGSVERZEKERING
Wild Bed SASU biedt een optionele reisannulerings- en onderbrekingsverzekering aan via MEETCH. Deze verzekering dekt annuleringen van reizen als gevolg van ziekte (ziekenhuisopname), een ernstig ongeval of overlijden, schade aan uw woning, baanverlies of wijzigingen in uw vakantieplanning door uw werkgever, of een oproep voor een examen of rechtszitting. De specifieke voorwaarden van deze polis zijn beschikbaar bij inschrijving of op aanvraag per e-mail.
Bij online of telefonische/postboekingen heeft de klant de mogelijkheid om een annuleringsverzekering af te sluiten via WILD BED SASU. De kosten hiervan bedragen een percentage van de totale verblijfskosten.
ANNULERING VAN HET VERBLIJF
Annulering vanwege WILD BED:
De betaalde bedragen worden volledig terugbetaald.
Annulering door de klant:
- De klant heeft een annuleringsverzekering van MEETCH afgesloten:de klant neemt rechtstreeks contact op met de dienstverlener van Meetch en wordt volgens de voorwaarden van dit contract vergoed voor het verblijf.
- De klant heeft geen annuleringsverzekering van MEETCH afgesloten en de onderstaande specifieke voorwaarden zijn van toepassing Annulering (geheel of gedeeltelijk) door de klant: de klant dient WILD BED op de hoogte te stellen door een brief te sturen naar het volgende adres: WILD BED SAS, Klantenservice, 1 rue aux Hervieu, 14790 Fontaine Etoupefour, Frankrijk; of door een e-mail te sturen naar reclamation@wildbed.fr. De datum van ontvangst van de annuleringsmelding bepaalt de hoogte van eventuele annuleringskosten. Anders is de klant aansprakelijk voor de betaling van alle verschuldigde bedragen uit hoofde van het contract.
- Huuraccommodatie:Bij annulering meer dan 30 dagen voor aankomst wordt een annuleringsbedrag van € 30 per geboekte accommodatie ingehouden. Bij annulering tussen 30 en 15 dagen voor aankomst wordt 50% van de totale verblijfskosten ingehouden, of € 30 indien het berekende bedrag lager is. Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aankomst wordt 75% van de totale verblijfskosten ingehouden, of € 30 indien het berekende bedrag lager is. Bij annulering minder dan 7 dagen voor aankomst, of in geval van no-show op de camping, is het volledige verblijfsbedrag verschuldigd en wordt dit ingehouden.
- Reserveringen op de camping:Bij annulering meer dan 30 dagen voor aankomst wordt een annuleringsvergoeding van € 20 (of de totale kosten van het verblijf indien deze lager waren dan € 20) per kampeerplaats in rekening gebracht. Vanaf 30 dagen voor aankomst wordt de aanbetaling ingehouden. Bij no-show op de camping worden alle betaalde bedragen ingehouden.
VERBLIJVEN / AANBIEDINGEN / TARIEVEN NIET WIJZIGBAAR EN NIET OMWISSELBAAR “VOL = EERST BEDIENT”
WILD BED biedt mogelijk verblijven en verhuur aan tegen voorkeurstarieven op basis van "wie het eerst komt, het eerst maalt" op specifieke data. Deze tarieven zijn niet wijzigbaar, niet restitueerbaar en niet omruilbaar.
De eerder genoemde annulerings- en wijzigingsvoorwaarden zijn niet van toepassing.
Bijgevolg worden er geen terugbetalingen gedaan, inclusief terugbetalingen voor eventuele extra diensten die apart zijn geboekt.
VERTRAGING BIJ AANKOMST, VROEG VERTREK
Bij afwezigheid van een bericht van de KLANT waarin de annulering wordt bevestigd en waarin wordt aangegeven dat de aankomstdatum is uitgesteld, wordt de kampeerplaats of accommodatie 24 uur na de in de huurovereenkomst vermelde aankomstdatum weer beschikbaar en blijft de volledige betaling voor de diensten verschuldigd. Er
wordt geen korting verleend bij vroegtijdig vertrek uit de gehuurde accommodatie (zie de annuleringsvoorwaarden voor terugbetalingen).
In geval van vroegtijdig vertrek van een verblijf op een kale kampeerplaats, behouden wij alleen de aanbetaling voor de ongebruikte dagen indien het verblijf reeds geboekt was.
WAARBORGSOM
Voor alle verblijven in huuraccommodaties wordt bij aankomst op de camping een borg van € 150 gevraagd. Deze borg geldt ook voor fietsverhuur. Betaling kan met creditcard. De borg wordt volledig terugbetaald op de dag van vertrek of uiterlijk binnen acht dagen na een schoonmaakcontrole en constatering dat de uitrusting in goede staat verkeert. Anders wordt de borg geheel of tot maximaal de kosten van de betreffende dienst (bijvoorbeeld schoonmaak) ingehouden. Eventuele schade die het bedrag van de borg overschrijdt, wordt na aftrek van de borg aan de klant in rekening gebracht.
HUISHOUDEN
De KLANT dient de accommodatie in perfect schone staat achter te laten. In de meeste van onze accommodaties kunnen zij de schoonmaak door ons laten uitvoeren, tegen betaling van een schoonmaaktoeslag (van €15 tot €50: het bedrag kan variëren afhankelijk van de accommodatie, het seizoen of de bestemming – raadpleeg de tarieven van de betreffende bestemming).
VRIJETIJDSBESTEDING
Alle gratis of betaalde activiteiten die op onze website, in een e-mail of ter plaatse worden vermeld of aangeboden, kunnen onder bepaalde omstandigheden bij aankomst op de locatie worden gewijzigd of geannuleerd.
MIJNWERKERS
Minderjarigen zonder ouderlijk toezicht worden niet toegelaten op de WILD BED-campings.
DIEREN
Huisdieren zijn welkom in de huuraccommodaties tegen een toeslag (deze varieert afhankelijk van het type accommodatie).
Er is slechts één huisdier per kampeerplaats toegestaan, waarvoor een vast dagtarief geldt. De klant dient dit aan te geven bij de boeking of bij aankomst.
Huisdieren moeten aangelijnd zijn en mogen niet loslopen. Ze zijn niet toegestaan in gemeenschappelijke ruimtes (sanitaire voorzieningen, snackbar, bar, restaurant, recreatieruimte). Voor huisdieren gelden twee voorwaarden: – een geldige rabiësvaccinatie – identificatie door middel van een tatoeage of microchip, gecertificeerd door een kaart uitgegeven door de Franse Kennel Club (Société Centrale Canine).
De klant dient het gezondheidsdossier van het huisdier mee te nemen en zich te houden aan de regels van de camping.
Gevaarlijke of agressieve dieren (honden van categorie 1 en 2 zijn verboden) en "exotische huisdieren" worden niet geaccepteerd.
INTERNE REGLEMENTEN
Om een aangenaam verblijf voor al onze gasten te garanderen, liggen er bij de receptie van elk van onze campings regels beschikbaar. Wij verzoeken onze gasten deze regels te lezen en te respecteren. Bij een duidelijke overtreding van deze regels kan de campingbeheerder disciplinaire maatregelen nemen, waaronder beëindiging van het contract en het verzoek aan de gast om de camping zonder compensatie te verlaten.
VERLIES, DIEFSTAL, SCHADE
WILD BED aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen, ongeacht of deze zich in de accommodatie, op de camping of in de gemeenschappelijke ruimtes bevinden. WILD BED kan niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen van gasten, behalve in geval van bewezen contractbreuk door de camping. Het is tevens belangrijk om te weten dat de parkeerplaatsen onbewaakt zijn en dat parkeren daarom op eigen risico van de gast is. WILD BED aanvaardt ook geen verantwoordelijkheid voor incidenten die onder de burgerlijke aansprakelijkheid van de gast vallen.
PERSOONSGEGEVENS
De persoonsgegevens van klanten worden verzameld en verwerkt door WILD BED SASU. Sommige gegevens zijn essentieel voor het beheer van de boeking van de klant en worden ook gebruikt om hen informatie en/of promotionele aanbiedingen te sturen.
Overeenkomstig artikel 40 van Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, bekend als de "Wet op de bescherming van persoonsgegevens", heeft de KLANT het recht om zijn/haar persoonsgegevens in te zien, te wijzigen, te corrigeren en te verwijderen. Om van dit recht gebruik te maken, kunt u uw volledige naam, adres en, indien van toepassing, uw klantnummer per post sturen naar: WILD BED SASU, 1 rue aux Hervieu, 14790 Fontaine Etoupefour, Frankrijk
OVERMACHT
Alle omstandigheden buiten de controle van de partijen die de normale nakoming van hun verplichtingen belemmeren, worden beschouwd als gronden voor vrijstelling van die verplichtingen en leiden tot opschorting daarvan.
De partij die zich op de bovengenoemde omstandigheden beroept, moet de andere partij onmiddellijk in kennis stellen van het ontstaan en het einde ervan.
Onder overmacht wordt verstaan elke onweerstaanbare gebeurtenis of omstandigheid buiten de controle van de partijen, die onvoorzienbaar, onvermijdbaar en onafhankelijk van hun wil is, en die zij ondanks alle redelijke inspanningen niet kunnen voorkomen. In het bijzonder worden, naast de door Franse rechtbanken doorgaans erkende gevallen van overmacht, de volgende als zodanig beschouwd: stormen, overstromingen, blikseminslagen, aardbevingen, branden, storingen in telecommunicatienetwerken of problemen die specifiek zijn voor telecommunicatienetwerken buiten de klantlocatie, en blokkades van transport- of aanvoerroutes.
De partijen zullen overleggen om de gevolgen van de gebeurtenis te onderzoeken en overeenstemming te bereiken over de voorwaarden waaronder de uitvoering van het contract wordt voortgezet.
Indien de overmachtssituatie langer dan drie weken aanhoudt, worden de huurovereenkomsten voor de standplaats en de accommodatie automatisch beëindigd.
GEDEELTELIJKE NIET-VALIDATIE
Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden verklaard op grond van een wet, regeling of een definitieve uitspraak van een bevoegde rechter, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
GEEN AFSTANDSVERKLARING
Het nalaten van een van beide partijen om een recht of bepaling uit deze algemene voorwaarden af te dwingen, zal niet worden beschouwd als een afstand van dat recht of die bepaling.
TAAL VAN HET CONTRACT
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. Indien zij in een of meer vreemde talen zijn vertaald, prevaleert in geval van een geschil uitsluitend de Franse tekst.
BEMIDDELING
In geval van een geschil betreffende de geldigheid, interpretatie, uitvoering, niet-uitvoering, wijziging of beëindiging van dit contract, zullen de KLANT en WILD BED trachten tot een minnelijke schikking te komen. Hiertoe
dient de klant zijn of haar klacht per aangetekende brief met ontvangstbevestiging te sturen naar WILD BED SASU, 1 rue aux Hervieu, 14790 Fontaine Etoupefour, Frankrijk, of naar het volgende e-mailadres: reclamation@wildbed.fr, binnen één maand na afloop van het verblijf.
Indien de cliënt of WILD BED geen bevredigende oplossing vindt voor een klacht die onder de hierboven beschreven voorwaarden is ingediend, zal de meest ijverige partij het geschil voorleggen aan SAS MEDIATION, een bemiddelingsorganisatie. Ter volledige informatie van de cliënt wordt erop gewezen dat het inschakelen van SAS MEDIATION kosteloos is, ook indien de cliënt het proces initieert. Meer informatie over SAS MEDIATION is te vinden op: https://sasmediationsolution-conso.fr. Mocht de bemiddeling mislukken, dan kunnen de cliënt en WILD BED de zaak voorleggen aan de bevoegde Franse rechter.
TOEPASSELIJK RECHT
Deze algemene voorwaarden worden, zowel inhoudelijk als procedureel, beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil of klacht dient de klant eerst contact op te nemen met WILD BED om een minnelijke schikking te treffen.